facebook

Наши кейсы

Более 8 лет разрабатываем и внедряем эффективные B2B e-commerce решения. За это время успешно реализовано свыше 400 проектов разной степени сложности. В данном разделе представлены лишь некоторые примеры из разработок компании, которые представлены в виде кейсов B2B и B2C направлений.

Хотите получить полный перечень выполненных работ? Или вам нужна консультация? Ваш персональный менеджер всегда готов помочь!

cancel_ico.svg

B2B и B2C кейсы

втб бизнес
Клиент: ВТБ «Бизнес-коннект»
Продукт: B2B маркетплейсы, Банки, Торговая площадка B2B

B2B платформа ВТБ «Бизнес-коннект» — торговая площадка для автоматизации малоценных закупок группы ВТБ.

Решение от AGORA:
• Автоматизация закупок, включая запросы цен, попозиционные и прочие закупки с удобной и ускоренной организацией всех процессов. Возможность дополнительной экономии за счет здоровой конкуренции и получения более выгодных цен.
• Стабильная система, способная выдерживать серьезные ежедневные нагрузки: малоценные закупки через каталог с ассортиментом почти в 1 миллион товаров при участии 13 188 поставщиков, 100 000 покупателей и проведении почти 25 тысяч торговых процедур.
• Создание набора сервисов для малого и среднего бизнеса, включая безопасные escrow-сделки, где Банк выступает в качестве независимого гаранта.
• Использование ресурса как отдельного эффективного канала продаж. Через модуль AGORA Export Manager поставщики могут выгружать свои товары на торговые площадки, в том числе на международные рынки. Готова интеграция с такими крупными ресурсами, как eBay, Amazon, Aliexpres, TMall, Яндекс.Маркет.
• Механизм единичной либо пакетной загрузки товаров через XML, Яндекс.Маркет и другие форматы.
• Онлайн-модуль «Академия экспорта»: поддержка, льготы и другая помощь от Российского экспортного центра (РЭЦ) для любого потенциального экспортера. Калькулятор экспорта, позволяющий получить рекомендации о том, где лучше разместить свои товары для максимизации результата.
• Мобильное приложение «ВТБ Бизнес-коннект», позволяющее оформить заказ, разместить товары, участвовать в торгах и подключить уведомления.
• ЭДО внутри платформы, в том числе с квалифицированной эл. подписью (облачной или в виде флеш-карты).
• Быстрое кредитование в автоматическом режиме.
• Аналитика и отчеты, свежая информация о торгах, новости и другие полезные данные.
• Интеграция с 1С, Мой склад.
• Функция персональных магазинов поставщиков с витринами-визитками.
• Модуль биллинга для поставщиков.
• Умный полнотекстовый поиск ElasticSearch.

рэйлальянс
Клиент: РэйлАльянс
Продукт: ЭТП 223, Машиностроение

ООО «РэйлАльянс» — крупная российская компания, специализирующаяся на поставках широкого спектра комплектующих для ОАО «РЖД», ГУП «Московский метрополитен». Входит в группу компаний АО «Трансмашхолдинг» (ТМХ) — лидера в РФ и СНГ по производству ж/д и городского рельсового транспорта.

Решение от AGORA:
• Внедрение собственной ЭТП 223 на базе AGORA, позволяющей снизить издержки и получить конкурентные закупки. Существенная экономия, в том числе за счет получения итоговых закупочных расценок от поставщиков на 20-30% ниже среднерыночных. Уже выявлено сокращение затрат на 4% после запуска ЭТП.
• Электронная торговая площадка с полным циклом процедур: запрос цен, КП, конкурсы, попозиционная, многолотовая, многоэтапная и другие закупки.
• Электронный документооборот (ЭДО), включая использование цифровой подписи.
• Интеграция с ERP, 1С.
• Механизм аккредитации и квалификации поставщиков, не выходя из платформы.
• Огромные объемы закупок, которые могут вестись в параллельном режиме, без снижения работоспособности всей системы.
• Электронный магазин для закупок малого объема, которым могут пользоваться не только закупщики. Модуль также доступен в качестве встроенного b2b-портала с обработкой заказов, их отслеживанием и прочими базовыми операциями.
• Управление производством.
• Интеграция с логистическим сервисом ТМХ.
• Построение законченного SCM-цикла (Supply Chain Management) внутри единого коробочного решения платформы на базе AGORA.
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch.

michelin
Клиент: Michelin
Продукт: B2B маркетплейсы, Авто, Торговая площадка B2B

Компания MICHELIN с 1891 года занимается производством шин по собственным технологиям. Ассортимент не ограничивается только моделями для легковых автомобилей, это также: шины велосипедов и самокатов, мопедов и скутеров, грузового, коммерческого и общественного транспорта, для строительной и сельхозтехники, и даже для самолетов и космических устройств. Кроме того, концерн «Мишлен» является признанным лидером в сфере ресторанных путеводителей («Красный гид») и других видов карт.

Решение от AGORA:
• Облачный B2B маркетплейс на базе AGORA, позволяющий автоматизировать трехсторонние поставки компании MICHELIN: 102 дистрибьютора, более чем 10 тысяч покупателей и 28 дилеров.
• Автоматизация сделок для разных видов шин через BPM-модуль.
• Персонализированный каталог, цены и личные кабинеты дилеров и других контрагентов. Возможность назначения различных прав доступа.
• ЭДО (электронный документооборот), включая согласование договоров новых контрагентов в бизнес-системы заказчика — занимает всего 10 рабочих дней вместо 20 дней без применения автоматизации.
• Контроль над остатками товаров у поставщиков в режиме онлайн (синхронизированный продакт-матчинг).
• Своевременная агрегация мастер-данных (товарные предложения), сбор статистики и аналитики.
• Непрерывно обновляемая история продаж дистрибьюторской сети, которая дает возможнсоть Michelin на 50% точнее прогнозировать объемы поставок на свои склады.
• Умный поиск ElasticSearch с возможностью ввода единичных либо полнотекстовых запросов.

фабрикант
Клиент: Фабрикант
Продукт: B2B маркетплейсы, Торговая площадка B2B

Федеральный электронный магазин «Фабрикант», основанная в 2005 году, — один из признанных лидеров рынка эл. торгов РФ. На сегодняшний день на портале работают свыше 10 000 закупщиков и 630 000 поставщиков.

Решение от AGORA:
• Электронный магазин для малоценных закупок, которая полностью соответствуют нормам российского законодательства и способна стабильно работать даже при больших ежедневных загрузках.
• Персонализированные ЛК поставщиков и заказчиков.
• Предусмотрен электронный магазин для клиентов, не прошедших авторизацию.
• Автоматический подбор 5 лотов под заявку по самой выгодной цене и с лучшими сроками доставки.
• Интеграция c API ТП Fabrikant.
• Онлайн-поддержка, в том числе чат с менеджером.

В отличие от классической модели ЭТП «Фабрикант», платформа дает заказчикам возможность находить наиболее выгодные цены и лучших поставщиков под малые закупки как минимум в 2-3 раза быстрее и эффективнее.

группа товарищей
Клиент: Группа Товарищей
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Компания «Группа Товарищей», основанная в 1997 году, специализируется на оптовых поставках канцелярских товаров для офиса и школы, а также товаров для праздников и хобби.

Решение от AGORA:
• B2B портал для автоматизации приема и обработки оптовых заказов, способный одновременно обслуживать более 10 тысяч компаний-партеров.
• Персонализация личного кабинета и каталога, а также ценовых условий и договоров для дилеров.
• Мощная система бюджетирования и контроля закупок.
• Интеграция с 1С.
• Электронный документооборот.
• Значительное снижение потерь времени менеджеров по продажам, связанного с обработкой заказов и обслуживанием клиентов.
• Статистика по ходу сделки, документации и иные необходимые данные, которые можно задействовать в аналитических процедурах и с целью повышения эффективности компании.
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch и иные встроенные модули, которые делают ежедневное использование платформы предельно комфортным.

эвотор
Клиент: Эвотор
Продукт: Торговая площадка B2B, Оптовая торговля

Эвотор — компания по производству и продаже смарт-терминалов и других сопутствующих онлайн-сервисов для бизнеса. Широкий ассортимент терминалов и приложений, адаптированных под требования законодательства, включая работу по 54-ФЗ и ЕГАИС.

Решение от AGORA:
• Создание облачного B2B портала, способного стабильно функционировать с крупными оборотами, большим количеством заказов и одновременно работающих в системе пользователей (более 2000 дилеров с возможностью масштабирования количества партнеров).
• Автоматизация процесса продаж терминалов, услуг, комплектующих и расходников.
• Разработка удобного личного кабинета для дилеров-партнеров Evotor.
• Персонализация каталога для каждого дилера: цены, ассортимент, отслеживание заказов и другие необходимые опции.
• Интеграция с 1С ERP 2.2. Управление заказами.

Результат, который получила компания Evotor: Значительная экономия времени и финансовых ресурсов на создании эффективно работающей крупной B2B платформы.

веселая затея
Клиент: Веселая Затея
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Компания ЗАО «Европа уно трейд» успешно работает на рынках России и стран СНГ более 25 лет, поставляя широчайший ассортимент товаров для праздника под маркой «Веселая Затея» (ранее – «Шарик»).

Решение от AGORA:
• Разработка и внедрение облачного B2B портала, который стабильно работает даже при очень высокой ежедневной загрузке: несколько тысяч операций, около 8 000 различных наименований товаров и более 35 000 позиций в каталоге (к примеру, свыше 1 500 000 воздушных шаров). Так, на складе предприятия в один момент могут храниться почти 200 000 000 шаров, а также иной товарный ассортимент.
• Диджитализация процесса продаж через удобный Интернет-магазин по инновационной технологии SPA (Single Page Application) с персонализацией портала для трех каналов сбыта.
• Возможность онлайн-оформления единичных заказов полного цикла, а также мульти-заявок, включающих в себя более 1 500 позиций.
• Внедрение SAP через интеграционную шину PI (англ. Process Integration). Таким образом, автоматизируется цикл покупки и обеспечивается почти моментальная передача актуальных данных в AGORA о материалах (товарах), ценах, скидках, складских остатках и прочей важной информации.
• Разработка удобных личных кабинетов для большого количества дилеров (оптовиков) и других партнеров. При этом учитывается особенность множественных каналов сбыта, которые необходимо обслуживать параллельно: оптовая торговля, дистрибуция, розничные точки продаж, франчайзинг, сетевая торговля, продажи онлайн и другие виды деятельности.
• Персонализация ценовых условий, товаров, отображения Интернет-витрины и других параметров для каждого пользователя.

Данный проект имеет неординарную реализацию по модели «работа с партнером». Личный кабинет (настройка модулей, доработка), а также интеграция с SAP и полный BackEnd был разработан командой AGORA. Внешний интерфейс (Интернет-магазин), включая уникальный дизайн, создан одним из наших партнеров.

nefrit
Клиент: Nefrit
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

ОАО «Нефрит-керамика» с 1990 года входит в число крупнейших отечественных производителей керамической плитки и декоративных изделий.

Решение от AGORA:
• B2B платформа со встроенным дополнительным модулем AGORA CMS на базе Django CMS (добавление страниц, верстка, дизайн под индивидуальные нужды, размещение видео- и аудиоконтента, а также прочие функции). Позволяет редактировать стандартные шаблоны AGORA, что дает возможность получить уникальный Интернет-магазин с изменяемым оформлением витрины.
• Высокий потенциал привлечения клиентов, в том числе еще не зарегистрированных в личном кабинете, за счет нестандартного дизайна и функционала платформы. Шаблон подходит как для базовой B2B витрины, так и для маркетплейса.
• Полномасштабная платформа с ЭДО, а также с персонализированным каталогом товаров и удобными личными кабинетами партнеров.
• Предусмотрена система сервис-менеджмента, полнотекстовый поиск ElasticSearch и другие модули для максимизации эффективности платформы.

АО Спецэнерготранс
Клиент: АО «Спецэнерготранс»
Продукт: B2B маркетплейсы, Логистика, Торговая площадка B2B

АО «Спецэнерготранс», основанное в 2008 году, занимается обслуживанием компаний металлургической, строительной и топливно-энергетической сфер. Парк предприятия сегодня насчитывает свыше 17 000 вагонов разного типа и назначения. Среди направлений для перевозки: оборудование и машины, металлы, трубная продукция, а также строительные и энергетические грузы.

Решение от AGORA:
• Готовый коробочный продукт с быстрым запуском, но с необходимыми специально для «Спецэнерготранс» доработками и с дополнительными бизнес-модулями.
• Б/у запчасти в наличии в онлайн-каталоге B2B площадки – быстрая поставка по запросу.
• Качественное и достаточно подробное описание каждого товара на витрине.
• Обновляемая информация об остатках и наличии позиций на определенном складе. Просматривать количество и территориальное расположение запчастей на складах можно также через удобную онлайн-карту.
• Прайс-листы, в том числе с попозиционной выборкой.
• Заказ и оплата онлайн, не выходя из торговой B2B системы «Спецэнерготранс» на базе AGORA.
• Доступная стоимость для покупателей за счет естественного формирования здоровой конкурентной среды на торговой онлайн площадке.
• ЭДО. Электронный документооборот позволяет: онлайн подписать договора, спецификации, выставить счета, провести другую документацию.
• Автоматизированный матчинг: система сама ищет в общем прайс-листе поставщика необходимую колесную пару или иные комплектующие. Существенная экономия времени!
• Легкий поиск по определенным параметрам через B2B площадку благодаря «умному поиску» ElasticSearch.
• Владелец площадки может определять наценки на товары поставщиков, тем самым монетизируя свой маркетплейс.
• Схема безопасной трехсторонней сделки: поставщик продает товар площадке (владельцу площадки), затем маркетплейс реализует товар заказчику.

Итоговый результат — B2B маркетплейс по типу «ЯндексМаркет», но с адаптацией. К примеру, можно искать колесные пары б/у либо иные б/у комплектующие и детали для ремонтных ж/д депо.
Актуальность площадки: быстрая и удобная поставка покупателям запчастей и расходников по оптимальным ценам. А для поставщиков это прекрасная возможность выгодно реализовать бывшие в употреблении запчасти надлежащего качества.
В 2020 году разрабатывается интерфейс B2B площадки «Спецэнерготранс» с персонализированным дизайном, который заменит изначальный стандартный интерфейс AGORA. Проводится масштабная работа по внедрению нового оформления и опций — по модели SPA приложения. Это позволяет не приостанавливать работу текущего проекта, одновременно интегрируя в него новую верстку, интерфейс и дизайн, дополнительные функции.

b2b проект кейс Лимак
Клиент: Лимак
Продукт: ЭТП 223, Производство

Компания «Лимак» с 1992 года занимается производством и оптовой реализацией хлебобулочных изделий, муки, макарон и кондитерских изделий в крупных объемах.

Решение от AGORA:
• Система электронных торгов по 223 ФЗ для компании «Лимак» на базе Agora: закупочные процедуры, запросы цен, конкурсы, КП, редукционы и прочие операции.
• Автоматизация процессов, благодаря чему удалось снизить издержки и получить максимально конкурентные закупки.
• Персонализированный личный кабинет для каждого пользователя системы.
• Электронный документооборот с возможностью использования цифровой подписи.
• Интеграция с 1С.
• Построение законченного цикла SCM (Supply Chain Management), не покидая платформу.
• «Умный поиск» ElasticSearch.

b2b проект кейс За Рулем
Клиент: За Рулем
Продукт: Торговые площадки B2C, Авто

Автокомплекс «За Рулем» — крупная компания, созданная в 2005 году. Специализируется на продаже запасных частей и предоставлении широкого спектра услуг, связанных с ремонтом, обслуживанием и диагностикой легковых и внедорожных автомобилей.

Решение от AGORA:
• Удобный B2C маркетплейс торгового предприятия «За Рулем», направленный на автоматизацию процесса розничной продажи шин и дисков.
• Личные кабинеты с возможностью назначения разных уровней прав доступа.
• Электронный документооборот.
• Вывод объявлений о продаже б/у шин и дисков.
• Интеграция с рекламной платформой ADRIVER.
• Автоматический матчинг прайс-листов поставщиков с текущим товарным каталогом.
• Статистика и аналитика ассортиментных остатков, документации, количества заказов и прочих показателей.
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch.

b2b проект кейс Lesaffre
Клиент: Lesaffre
Продукт: Производство, B2B портал

Созданная в 1853 году, производственная компания Lesaffre является одним из мировых лидеров по изготовлению дрожжей и прочих основ для ферментации. Имеет 66 завода в 185 странах, из них 4 фабрики располагаются в России.

Решение от AGORA:
• Облачная B2B платформа, обеспечивающая автоматизацию приема оптовых заявок, а также многоступенчатое управление и согласование заказов. Помимо роста общей эффективности, это позволило в разы снизить нагрузку на менеджеров и других работников CustomerService.
• Повышение качества и значительное сокращение сроков обработки заявок на поставку за счет автоматизации продаж 5 заводов.
• Персонализированный каталог продукции и личные кабинеты пользователей.
• Электронный документооборот.
• Интеграция с SAP R3 в формате IDOC на уровне обмена заказами, синхронизации данных о материалах, остатках и ценовых условиях.
• Механизм планирования закупок клиентами.
• Аналитическая система с подробными отчетами. Встроенная сквозная аналитика движения сделки по этапам позволила оптимизировать процесс обработки заявок на отгрузку, уменьшив вероятность ошибок и убрав узкие места.

b2b проект кейс РЖД
Клиент: РЖД
Продукт: B2B маркетплейсы, Машиностроение, Торговая площадка B2B

Компания ОАО «Российские железные дороги», созданная в 2003 году, является государственной компанией РФ и входит в мировую тройку лидеров железнодорожной индустрии. Ежедневно выполняет огромные объемы пассажирских, грузовых и специальных перевозок.

Решение от AGORA:
• Система электронных закупок РЖД, которая дает возможность свыше 500 сотрудникам компании оперативно закупать продукцию и заказывать услуги у более чем 4000 поставщиков. Электронный магазин.
• Персонализация ЛК и ценовых условий в разрезе договора для каждого поставщика.
• Интеграция с Excel, Yml и ERP.
• Электронный документооборот.
• Трекинг рекламаций.
• Аналитика, статистика отчеты.
• Встроенный «умный поиск» ElasticSearch, позволяющий искать нужные категории как через ввод одного слова, так и посредством полнотекстовых запросов.

группа enel россия
Клиент: ПАО ЭНЕЛ Россия (Enel)
Продукт: Торговая площадка B2B, Магазин неликвидов

 

ПАО Энел Россия — компания из энергетической сферы, которая сосредоточена на производстве электроэнергии и теплоэнергии с их последующей реализацией на B2B рынке. Международная энергетическая Группа Enel входит в число крупнейших корпораций своей отрасли. В 2015 году заняла 5 место в Fortune как предприятие, оказывающее существенное влияние на глобальные социально-экологические вопросы.

В свою очередь, генерирующая компания Энел Россия обеспечивает электрическое и тепловое снабжение предприятий промышленного сектора и бытовых потребителей в нескольких регионах РФ: Тверская область, Свердловская область, Мурманская область, Ростовская область и другие.

Решение от AGORA:

  • Магазин неликвидов для ПАО Энел Россия на базе платформы AGORA, который интегрирован с SAP. Поддерживает импорт и выгрузку мастер-данных из системы SAP, работающей в бизнес-процессах ПАО Энел.
  • B2B торговая площадка на базе AGORA позволяет реализовать неликвидное сырье, товары и остатки ТМЦ, которые использовались для производства и обеспечения коммерческой деятельности Публичного акционерного общества Энел Россия.
  • Электронный B2B магазин представляет собой закрытый портал. Это торговая оптовая площадка, куда может зайти покупатель, заинтересованный в покупке неликвидов по выгодной цене.
  • На площадке предусмотрен личный онлайн-кабинет для каждого пользователя-покупателя, где он может ознакомиться с актуальным каталогом продукции, выгруженным с SAP на торговую B2B площадку.
  • На стороне площадки работает менеджер ПАО Энел Россия. Он контролирует загрузку информации и устанавливает цены по продаже выставленных в каталоге неликвидов и б/у товарных позиций. Соответственно, данные в товарных карточках регулярно обновляются.
  • Есть возможность оформления онлайн-заказов 24/7.
  • Уведомления для менеджеров о новых заявках на покупку и иных запросах от покупателей выводятся быстро и онлайн. Что позволяет оперативно и эффективно взаимодействовать с контрагентами.  

Привлеченные в магазин неликвидов ПАО Энел пользователи регистрируются на торговой площадке и могут участвовать в покупке сырья или товара несколькими способами:

1 вариант. Покупка по модели аукциона. Есть минимальная цена за товар, однако компания-продавец ПАО Энел стремится получить на аукционе максимальную цену за реализуемую позицию.

2 вариант. Зайти в каталог и купить позицию по фиксированной цене.

З вариант. Запрос на коммуникацию с менеджером ПАО Энел по поводу предоставления скидки или непосредственно для оформления заказа.

Торговая площадка B2B ПАО Энел на базе платформы AGORA — это, по своей сути, оптовый портал, но с элементами продажи через аукционы. Подобное решение позволяет достичь максимально выгодных для ПАО Энел цен реализации. При этом дает возможность широкому кругу заинтересованных B2B покупателей приобрести ТМЦ Энел на выгодных условиях. А также позволяет повысить качество обслуживания каждого заказа и сохранения лояльности оптовых покупателей-пользователей онлайн системы.

Шинные Решения
Клиент: ООО «Шинные Решения»
Продукт: Авто, B2B портал

Компания ООО «Шинные Решения» — крупный оптово-розничный продавец шин и дисков в широком ассортименте и от известных брендов: Michelin, Goodyear, Bridgestone, Yokohama и многих других. Более 15 лет предприятие занимает одну из лидирующих позиций в своем рыночном сегменте.

Решение от AGORA:

  • Облачный B2B портал на базе платформы AGORA, способный успешно поддерживать высокие рабочие нагрузки, крупные торговые обороты и одновременное нахождение в системе сотен дилеров.
  • Портал для дилеров, который учитывает специфику шинного рынка: множество некрупных компаний-покупателей, а также острая необходимость быстрого бронирования шин у дистрибьютора под конкретного клиента.
  • Изначально компания ООО «Шинные Решения» предпочла для B2B портала стандартный бэкэнд AGORA со стартовым интерфейсом. В дальнейшем он был в короткие сроки персонализирован по дизайну и юзабилити. Для этого использовалась современная модель SPA-приложений с применением React JavaScript.
  • Для удобства реализации была применена стандартная компонентная база. Это позволило избежать процесса разработки собственных компонентов, а значит, существенно ускорить процесс внедрения.
  • Для каждого пользователя предусмотрен личный кабинет в режиме одного окна с персонализацией цен, каталога, договоров, специальных предложений.
  • Оптовый портал интегрирован с 1С. В режиме реального времени видны остатки товаров. Доступно бронирование нужных позиций.
  • Внешнее API, которое позволяет дилерам интегрироваться в личный кабинет B2B портала.
  • Электронный документооборот для проведения операций по продажам и обмена иной документацией, не выходя из портала.
  • Модуль Экспорт менеджер (PIM, или Product Information Management) — возможность выгружать/экспортировать данные о товаре в другие системы, например: на сторонние маркетплейсы, в Интернет-магазины. Доступен выбор по ассортименту, а также включение механизма фильтрации для выгрузки нужного контента и в разных форматах (Excel, Yml или другие).
  • Автоматический сбор аналитических данных и формирование отчетов.
b2b проект кейс Hubstock
Клиент: Hubstock
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Сервис Hubstock сосредоточен на нише снабжения пищевых предприятий. Позволяет выгодно продать либо купить сырье, пищевые ингредиенты, а также материалы, спецоборудование и другие необходимые элементы комплексного обеспечения пищевого производства.

Решение от AGORA:
• Облачная b2b-платформа для закупок ингредиентов Hubstock на базе AGORA, автоматизирующая прием, учет и обработку оптовых заказов.
• Экономия времени менеджеров на обслуживании клиента.
• Персонализированные цены, личный кабинет и каталог для каждого партнера.
• Мощная база НСИ: эталонные карточки ингредиентов, а также интеграция с ГОСТ НТД.
• ЭДО, включающий в себя многоэтапные сделки и возможность ускоренного согласования договоров.
• Встроенный конструктор товаров, что позволяет принимать от поставщиков только консистентные данные о товарах.
• Автоматизация процесса контроля качества продукции.
• Умный подбор ингредиентов в базе (категории, товары, объявления) за счет полнотекстового поиска ElasticSearch.
• Постоянно доступная своевременная информация о ходе сделки и документации. Аналитика и статистика (полученные данные можно направить на улучшение работы департамента продаж).

кейс Bohrer
Клиент: Bohrer
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Bohrer — крупный импортер крепежных изделий, а также ручного инструмента и сопутствующих товаров для электроинструмента. Работает как на территории Российской Федерации, так и по Республике Беларусь. Масштабные и разнообразные поставки из Китая, Европы и Беларуси.

Решение от AGORA:
• B2B портал торговой компании Bohrer с автоматизацией процессов заказов и отгрузок.
• Экономия времени менеджеров по продажам на обработке заказов и account-менеджеров на постпродажном «ведении» клиента.
• Личные кабинеты, каталоги и цены с персонализацией условий для партнеров.
• Электронный документооборот.
• Портал с резервированием.
• Двухсторонняя интеграция с ERP 1С.
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch.
• Статистические и аналитические сводки, а также иная актуальная информация.

Автоэксперт
Клиент: Автоэксперт
Продукт: Авто, B2B портал

Крупная компания «Автоэксперт» специализируется на оптово-розничных продажах шин и дисков как для легковых, так и грузовых автомобилей, строительного, погрузочного и общественного транспорта. В оптовом сегменте работает и с небольшими компаниями, и с крупными торговыми сетями. Помимо продаж товаров через оптовый Интернет-магазин, предприятие имеет парк машин для доставки заказанных шин по всей России. Есть собственные мастерские для шиномонтажа и небольшого ремонта — на базе и с выездом к месту стоянки авто.

Решение от AGORA:

  • Портал AGORA, который справляется с одновременным онлайн-обслуживанием множества пользователей с разным уровнем доступа: начиная от крупных корпоративных клиентов, сервисных компаний и заканчивая небольшими дилерскими точками и автомастерскими.
  • Оптовый Интернет-магазин предусматривает лаконичный стандартный интерфейс на конструкторе и с двусторонней интеграцией.
  • Личный кабинет для каждого пользователя с индивидуальными договорами, ценами, каталогом, акциями.
  • Возможность покупки онлайн с оформлением документации через ЭДО, не выходя из B2B портала «Автоэксперт».
  • Многоэтапные сделки на основе конфигуратора workflow: можно создавать множество этапов у каждой сделки, настроив определенные полномочия для пользователей, а также автоматические действия b2b-системы.
  • Экспорт менеджер (Product Information Management) — выгрузка информации о товаре на сторонние маркетплейсы, в Интернет-магазины либо в иные системы. Возможна сортировка по конкретным товарным позициям и по категориям. Выбор различных форматов экспорта (Yml, Excel и др).
  • «Умный поиск» ElasticSearch позволяет подобрать товарные позиции по размеру колес, марке машины, производителю и прочим критериям. Применяется собственная база совместимости (продакт-матчинг) для максимально точного и быстрого поиска.
  • Автоматический сбор аналитических данных и формирование отчетов.

Особенности решения. Для B2B портала компании «Автоэксперт» была реализована новая модель внедрения — со стороны AGORA выделен персональный продакт-менеджер. Достигнута полная аутсорс-техподдержка проекта: от получения потребности заказчика до доставки конкретных технических решений. Удобство заключается в прямой связи с разработчиком. Задействован не менеджер от компании-заказчика, а предоставляется специалист именно со стороны вендора AGORA. Как результат — прямая и правильная доставка запроса клиента с контролем вплоть до нужного технического решения. Максимальный профессионализм и опыт в обслуживании внедрения.

gedore
Клиент: Gedore
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Gedore – всемирно известная компания, основанная в 1919 году, которая специализируется на производстве профессионального ручного инструмента и сопутствующих категорий.

Решение от AGORA:
• Облачная платформа B2B на базе AGORA для автоматизация приема и обработки оптовых заказов, обслуживания дилеров и других партнеров.
• Личные кабинеты, прайс-листы и позиции каталога с персонализированными условиями для любого клиента.
• ЭДО полного цикла.
• Интеграция c ERP.
• Опции и встроенные модули, которые дают возможность экономить массу времени менеджеров и другого персонала за счет автоматизации процессов.
• Статистика и аналитические сводки, актуальная информация об этапах той или иной сделки, стадии обработки документации и другие важные данные.
• «Умный поиск» ElasticSearch.

кейс Нанотек
Клиент: Нанотек
Продукт: Производство, B2B портал

Компания «Нанотек», созданная в 2004 году, занимается разработкой и производством смазочных материалов различного назначения и свойств.

Решение от AGORA:
• B2B платформа в облаке, автоматизирующая и упрощающая процесс приема и обработки оптовых заказов с возможностью резервирования и другими функциями.
• Экономия времени менеджерского состава на обслуживании клиентов во время продаж и после совершения заказа.
• Персонализация ЛК, каталога и расценок для дилеров.
• Двухсторонняя интеграция c ERP (система 1C).
• Электронный документооборот.
• Своевременная информация о ходе сделки, статусе документации и все необходимые статистические данные.
• Удобный модуль ElasticSearch для быстрого полнотекстового поиска.

Dekomo
Клиент: Dekomo
Продукт: B2B маркетплейсы, Торговая площадка B2B, Оптовая торговля

Компания DEKOMO с 2010 года занимается оптовой продажей светильников для домашнего интерьера, а также моделей для офисов, магазинов и спецосвещения для промышленных предприятий. В качестве дополнительного направления выбрана оптовая реализация мягкой и корпусной мебели, декора и текстиля.

Решение от AGORA:
• B2B портал для обслуживания дилеров и Интернет-магазинов, способный стабильно работать при высоких нагрузках: несколько сотен дилеров, свыше 150 брендов по освещению, более 100 марок мебели, 44 бренда по декору и 52 — по текстильной продукции.
• Автоматизация сложной системы управления заказами.
• Глубокая персонализация ценовых условий, ассортимента и ЛК для партнеров.
• Электронный документооборот.
• Двухсторонняя интеграция с 1С 8.3 УТ.
• Возможность резервирования остатков у поставщиков.
• Масштабирование продаж без дополнительных затрат ресурсов и рабочей силы.
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch.
• Мобильное приложение для iOS и OS Android.
• Значительная экономия финансовых ресурсов предприятия за счет возможности отказа от постоянного найма менеджеров по обработке заказов и консультированию клиентов. С этими операциями превосходно и в автоматическом режиме справляется b2b-платформа на базе AGORA.

Commega
Клиент: Commega
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Компания Commega (MDK), дистрибьютор продукции из сегмента FMCG – товаров повседневного спроса, в том числе бытовой химии, продукции для дома и сада, активного отдыха и многих других товарных категорий.

Решение от AGORA:
• Платформа, способная стабильно обслуживать обильные операционные загрузки: свыше 10 000 товаров, около более 8 000 000 цен, более чем 40 зарубежных и отечественных торговых марок, тысячи дилеров и региональных сетевых партнеров. При этом для каждого клиента предусмотрены индивидуальные типы расценок.
• Персональные условия для каждого пользователя. Реализована удобная и понятная типовая функциональность, но с индивидуальным подходом.
• Полноценный ордер-менеджмент: система поддерживает полный цикл работы с заказами.
• Использование последних наработок AGORA – разделения потоков данных (одновременно в 3 потока). Это позволяет оперативно обрабатывать внушительные объемы информации: разные расценки, товары, корзины, актуальные остатки на складе и другие параметры. При необходимости можно настроить приоритетность обработки данных.
• Успешная интеграция с 1С Управление торговлей.

Bikeland
Клиент: Bikeland
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Bikeland — крупная компания, которая специализируется на продаже мотоциклов известной марки KTM и других производителей. А также предлагает широкий ассортимент экипировки, запчастей, тюнинга, расходников, резины для всех типов мотоциклов. Имеется собственный крупный складской комплекс современной комплектации. Это дает возможность поддерживать в наличии тысячи наиболее востребованных товарных единиц и оперативно выполнять клиентские заявки.

Решение от AGORA:
• Платформа с поддержкой работы как с розничной сетью, так и с оптовыми клиентами. Отдельное внимание уделяется обслуживанию дилеров, с параллельным обслуживанием точек продаж, корпоративных клиентов и физических лиц в мотосфере.
• Разработка удобного личного кабинета пользователя.
• Интеграция с 1C, исходя из уникальных особенностей внутренней корпоративной структуры.
• Платформа обеспечивает стабильную работу, в том числе при высокой загруженности во время обработки заказов.
• Персонализация каталога: цены, остатки, разные виды категорий и другие индивидуальные опции, с учетом потребностей конкретного покупателя.
• Оформить, обработать и отследить каждый заказ можно, оставаясь в системе и имея доступ к другим операциям.
• Работа с рекламациями.
• Полный цикл управления заказами, включая резервирование, отслеживание и распечатку документов (подключен ЭДО).
• Внедрен быстрый полнотекстовый поиск ElasticSearch, способный масштабироваться и стабильно работать даже в условиях высокой загруженности. Данный сервис на данный момент доступен во всех новых версиях платформы AGORA.
• Модуль Экспорт (Product Information Management): выбор по ассортименту, механизм фильтрации для экспорта нужных данных на сайт партнера и дилера, дистрибьютора в разных форматах. Получение актуальной информации и статистических сводок.

ЧасОптТорг
Клиент: ЧасОптТорг
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Компания «ЧасОптТорг» специализируется на оптово-розничной реализация наручных часов и работает на российском рынке около 20 лет. Официальный дистрибьютор нескольких известных часовых брендов таких, как: SO&CO New York, Stührling Original и других.

Решение от AGORA:
• Облачная b2b-платформа, позволяющая автоматизировать операции по оптовым заказам. Возможность одновременной работы сотен пользователей и поддержание более 7000 товаров.
• Персонализированный каталог: индивидуальные цены, договора и прочая рабочая информация для каждого дилера.
• Полный цикл обработки заказов, включая задействованный электронный документооборот. Без необходимости участия менеджеров в процессе, что дало возможность высвободить полезные ресурсы для иных задач.
• Интеграция с 1С.
• Доступ к обработке рекламаций от пользователей.
• Новейшая информация о клиентах и заказах, статистика и другие показатели, доступные в реальном времени.
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch, позволяющий удобно и в кратчайшие сроки находить нужную информацию.

Dixel
Клиент: Dixel
Продукт: Авто, B2B портал

Компания Dixel занимается поставками автосвета, блоков розжига, стекол и других сопутствующих категорий автомобильного бизнеса. Ориентирована на Москву и МО с возможностью доставки в некоторые другие регионы России. Успешно работает на рынке с 2008 года. Количество товаров в каталоге исчисляется несколькими тысячами позиций.

Решение от AGORA:

• Выполнена сложная задача по ценообразованию с применением конвертации ценников. Поскольку некоторые товары каталога компании ввозятся из-за рубежа, на платформе их расценки автоматически переводятся в рубли по текущему курсу ЦБ и с учетом требований законодательства РФ.

• Внутри каталога, в свою очередь, также интегрируются все изменения по расценкам, при этом с возможностью индивидуального отображения по товарным группам и требованиям пользователей.

• Персонализация каталога, прайс-листа, спецпредложений и прочих рабочих элементов для каждого дилера.

• Решение достаточно трудной (для уникальных особенностей этого кейса) и важнейшей задачи по интеграции 1C.

• Слаженная работа всех компонентов системы, несмотря на сложность организации процессов и конвертации цен в реальном времени.

• Удалось на 70% автоматизировать бизнес-деятельность, что позволило высвободить ценные ресурсы для улучшения обслуживания клиентов и оптимизации сбыта.

• Простота и удобство операций, в том числе благодаря внедрению полнотекстового поиска ElasticSearch и других функциональных инструментов.

Zipdistribution
Клиент: Zipdistribution
Продукт: B2B портал, Оптовая торговля

Zipdistribution занимается поставками запчастей для бытовой техники, включая самые распространенные и редкие детали от популярных производителей.

Решение от AGORA:
• Разработка и внедрение онлайн-платформы B2B, позволяющей оптимизировать процесс работы с большим количеством товаров каталога (свыше 700 тысяч наименований), обслуживанием нескольких дилеров и эффективно выполнять иную операционную деятельность.
• Персонализированный каталог для каждого пользователя, независимо от масштабов его покупок: начиная от частных мастеров и сервисных центров и заканчивая крупными компаниями-дилерами.
• Полный цикл обработки заказов на всех этапах (автоматизация приема, обработки, учета, реализации, контроль подготовки товара и отгрузки покупателю).
• Интеграция с ERP 1С.
• Встроенный ЭДО.
• Удобный «умный поиск» ElasticSearch, который дает возможность быстро находить нужные позиции и информацию через полнотекстовый ввод сообщения либо через всего одно слово в запросе.

прошутер pro-shooter
Клиент: ПроШутер (Pro-shooter)
Продукт: B2B портал

Компания ПроШутер (Pro-shooter) — специализированный онлайн и офлайн магазин для профессиональных стрелков и других владельцев служебного или гражданского оружия: военнослужащих, представителей силовых структур, охотников, спортсменов и так далее. Компания занимается продажей тактического снаряжения и амуниции, средств по тюнингу и уходу за оружием и ЗИП, а также реализацией прицелов, защитных атрибутов и прочих сопутствующих товарных позиций.

Представленный ассортимент обширный, поэтому требовалось разработать достаточно мощный B2B портал для автоматизации работы с дилерами, мелкими торговыми точками и другими контрагентами.

Решение от AGORA:

  • B2B портал, который интегрирован с ERP МойСклад по API. Данный кейс — одна из первых реализаций интеграции продукта AGORA с ERP МойСклад, которая впоследствии была успешно распространена на многие другие наши B2B решения.
  • Интеграция является двухсторонней. Предусмотрены инструкции, механизмы выгрузки мастер-данных с B2B портала на базе AGORA в МойСклад.
  • Портал принимает заказы от дилеров, мелких точек и автоматически перенаправляет эти заявки в сервис МойСклад, подключенный у компании ПроШутер.
  • Есть схема верификации покупателей, рекламации и многое другое. Таким образом достигается полная функциональность онлайн B2B системы. При этом не предусмотрены акты сверки, сбор и обработка финансовой информации — это специфика конкретного проекта. Однако всегда есть возможность заказать внедрение дополнительных бизнес-опций по методу конструктора.