Разработка маркетплейсов 2025: актуальные направления развития и стратегические выгоды для бизнеса

Всем нам хорошо знакомы такие площадки, как маркетплейсы — цифровые платформы, объединяющие огромные массивы заказчиков и поставщиков в рамках единой системы. Эти платформы играют ключевую роль в современных бизнес-процессах, предоставляя инструменты для автоматизации продаж, упрощая взаимодействие между участниками и сокращая издержки.

Цель таких платформ — создание удобных и эффективных механизмов для соединения спроса и предложения, повышение прозрачности и конкуренции, а также стимулирование инновационного развития бизнеса. Они способствуют расширению рынков, позволяют компаниям выходить на новые аудитории без необходимости создавать собственные каналы продаж, и обеспечивают возможность быстрого масштабирования.

Маркетплейсы бывают различных видов от классических вариантов B2C до более сложных магазинов неликвидов и отраслевых маркетплейсов. Так, отраслевые маркетплейсы ориентированы на определенные сегменты, например, строительство, медицина, транспорт или производство. Это позволяет предоставлять более узконаправленные инструменты, учитывающие особенности конкретной ниши, и создавать дополнительные ценности для участников рынка. В результате такие специализированные платформы не только увеличивают скорость и качество сделок, но и способствуют формированию закрытых экосистем, где экспертиза и интеграции идут рука об руку.

Разработка платформ типа маркетплейса продолжает оставаться актуальной и в 2025 году. В условиях растущей конкуренции компании активно стремятся усиливать свое рыночное влияние и занимать более лидирующие позиции в своих сегментах. Создание собственной торговой площадки позволяет не только расширить клиентскую базу, но и повысить эффективность взаимодействия с партнерами, а также внедрять инновационные решения для автоматизации процессов. В этой статье мы расскажем о ключевых аспектах разработки таких платформ, их актуальности в современном бизнес-ландшафте и том, как они помогают компаниям достигать стратегических целей.

Актуальность и рыночные тренды 2025 года

В нынешних условиях возрастает актуальность создания маркетплейсов для бизнеса — от создания минимально жизнеспособных продуктов (MVP) до масштабных промышленных решений с высокой нагрузкой и возможностями масштабирования оптового сегмента. Эта тенденция подтверждается динамикой рынка и изменяющимися требованиями компаний к скорости, прозрачности и управляемости процессов закупок и продаж в условиях 2025 года.

На фоне продолжающейся волатильности рынков и санкционных ограничений компании все чаще отказываются от участия в сложных тендерных системах в пользу более гибких и адаптированных решений. Особенно высок интерес к маркетплейсам у предприятий с распределенной структурой, где централизованная модель закупок теряет эффективность. Для них внутренняя цифровая площадка становится инструментом управления филиалами, снижения издержек и ускорения оборота.

Кроме того, усиливается нормативное давление: с 2024 года ряд госкорпораций и компаний с госучастием обязаны учитывать долю закупок у МСП, что технически проще реализовать именно через маркетплейсы с отбором проверенных поставщиков и автоматическим учетом лимитов. Таким образом, в 2025 году корпоративный маркетплейс становится не просто цифровым инструментом закупок, а частью устойчивой архитектуры снабжения, отвечающей задачам отрасли, регуляторным требованиям и стратегическим приоритетам бизнеса.

1. Модель маркетплейсов как драйвер цифровой бизнес-стратегий. По оценкам аналитиков IDC и McKinsey, уже более 65% крупных компаний в России и странах СНГ задействуют элементы “маркетплейсной” модели в своих закупках — от электронных каталогов до полностью автоматизированных B2B-платформ. Особенно стремительный рост наблюдается в сегментах промышленности, строительства, FMCG и агросектора. При этом цифровые решения становятся не только инструментом закупок, но и частью стратегии импортозамещения, устойчивости цепей поставок и перехода к data-driven управлению: «управление на основе данных».
2. Специализация и отраслевые экосистемы как направление развития маркетплейсов. В 2025 году наблюдается явный сдвиг от универсальных торговых площадок к специализированным и отраслевым экосистемам. Это связано с необходимостью учитывать специфику товарных групп, категорийную экспертизу и требования к качеству поставщиков. Например, в машиностроении и металлургии предпочтение отдается закрытым корпоративным маркетплейсам с преднастроенными спецификациями, жесткой сертификацией и глубокой ERP-интеграцией. В ритейле и пищевой промышленности растет интерес к гибридным B2B/B2C решениям с возможностью адаптации под маркетинговые и логистические процессы.
3. Маркетплейсы как часть единой цифровой цепочки снабжения. Ключевой тренд 2025 года — интеграция маркетплейсов в единую цифровую цепочку снабжения. Платформы перестают быть отдельным инструментом и превращаются в полноценные элементы ERP-ландшафта. Успешные кейсы российских компаний показывают, что маркетплейс можно встроить в SRM, MDM, логистические платформы и системы электронного документооборота. Это позволяет в реальном времени отслеживать закупочную активность, управлять остатками и прогнозировать потребности без ручного вмешательства.
4. Рост оборота маркетплейсов до 12 трлн рублей
   По данным ВШЭ, оборот российских маркетплейсов достиг 12 трлн рублей в 2024 году, а доля этих платформ составила пятую часть всего торгового оборота страны. На маркетплейсах совершается до 10 млрд покупок в год, и 80% продавцов на них — это малый и средний бизнес. Таким образом, торговые площадки играют ключевую роль в создании рабочих мест, развитии предпринимательства и формировании новых digital-first брендов, использующих онлайн-площадки как основной канал дистрибуции.

    

Преимущества внедрения маркетплейса

Использование цифровых платформ, построенных по модели маркетплейса, позволяет компаниям решать ряд ключевых задач: ускорять процессы продаж, снижать операционные издержки, расширять ассортимент и усиливать контроль над бизнес-процессами. В отличие от традиционных моделей, где каждая операция обрабатывается вручную, маркетплейсная архитектура предлагает автоматизированную и масштабируемую систему, легко встраиваемую в существующий ИТ-контур.

Вместо ручных процедур и бюрократии бизнес получает:

• Повышение скорости и гибкости операций
  Платформа позволяет оформлять заказы по заранее утвержденным условиям — за счет единого каталога, стандартных сценариев взаимодействия и прозрачных процессов. Это сокращает время обработки запросов и повышает адаптивность всей системы.
• Снижение затрат на 15–25%
  Автоматизация документооборота, прозрачное ценообразование, единые карточки товаров — всё это снижает административную нагрузку и позволяет оптимизировать ресурсы.
• Рост прибыльности бизнеса
  Конкуренция между продавцами, наличие альтернатив и динамическое ценообразование позволяют получать более выгодные условия — компании фиксируют рост выручки на 20–40%.
• Расширение ассортимента и запуск новых сервисов
  Маркетплейс даёт возможность быстро масштабировать товарную матрицу, внедрять сервисные продукты и усиливать клиентское предложение, что увеличивает доход и ценность для пользователей.
• Увеличение клиентской лояльности на 15–20%
  Персонализированные предложения, единый канал коммуникации и высокая прозрачность повышают доверие и вовлеченность клиентов.
• Рост количества партнеров и усиление конкуренции
  Маркетплейс облегчает подключение новых участников, формируя более насыщенную среду с конкурентными предложениями. Это позволяет быстрее адаптироваться к изменяющимся условиям и масштабировать продажи. Дополнительно следует подчеркнуть, что такие платформы, как маркетплейсы, значительно повышают эффективность развития партнерской сети. В условиях современных рыночных реалий, когда число поставщиков значительно сократилось, а рынок продолжает адаптироваться к новым участникам, маркетплейсы позволяют своевременно интегрировать свежие партнерские отношения и укреплять позиции компании. Этот аспект становится особенно важным для обеспечения устойчивого роста и конкурентоспособности в текущей ситуации.
• Интеграция с ИТ-системами и адаптивность
  Платформа легко интегрируется с ERP, CRM, BI и логистическими системами, что делает её частью единой цифровой экосистемы — с гибкой настройкой процессов, аналитики и взаимодействия с клиентами.
• Быстрый отклик на рыночные изменения и рост оборотов
  Гибкость маркетплейс-модели обеспечивает оперативную адаптацию к внешней среде и рост эффективности: в отдельных случаях коммерческие обороты увеличиваются до 35%.

Разновидности маркетплейсов и задачи, которые они решают в бизнес-процессах компаний

Современные маркетплейсы для бизнеса развиваются в разных направлениях. Каждый тип имеет свою специфику, уровень открытости, задачи, которые он решает, и степень адаптации под процессы конкретного предприятия. Выбор формата зависит от целей, особенностей бизнеса и требований к внутреннему контролю.

1. Маркетплейс B2C/B2B

Маркетплейс B2C/B2B— это универсальная торговая платформа, на которой различные продавцы предлагают широкий ассортимент товаров конечным потребителям (B2C) или компаниям (B2B). Типичные примеры: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, AliExpress, Amazon, такие платформы могут быть как для физических лиц, так и для юридических.

Такие площадки не имеют отраслевой специфики и ориентированы в первую очередь на розничный и оптовый ритейл. Основная ценность для пользователей — это широкий выбор, конкуренция между поставщиками, логистическая поддержка и удобный пользовательский интерфейс.

Задачи классического маркетплейса:

• Массовый сбыт широкого ассортимента товаров
• Привлечение новых покупателей за счёт высокой посещаемости
• Быстрый запуск продаж без инвестиций в собственную ИТ-инфраструктуру
• Увеличение доли онлайн-продаж

Кому подходит: розничным и оптовым продавцам, производственным компаниям, брендам и поставщикам, желающим быстро выйти на массовый рынок.

Однако рынок таких маркетплейсов уже занят крупными игроками, обладающими значительными финансовыми, технологическими и логистическими ресурсами. Войти на этот рынок новым проектам будет тяжело — необходимы внушительные инвестиции и годы на построение лояльной пользовательской базы.

Поэтому бизнес всё чаще обращает внимание на нишевые и корпоративные решения, которые можно адаптировать под конкретные задачи, специфику отрасли и цепочки поставок.

2.Отраслевые маркетплейсы B2B

Эти площадки объединяют участников конкретной отрасли и служат платформой для обмена товарами, услугами, информацией. Они доступны широкому кругу участников и обеспечивают каталогизацию, аналитику, конкурентные инструменты (например, сравнение цен и условий). Модели работы включают B2B, B2C, C2C, D2C и другие.

Особенность отраслевых маркетплейсов заключается в высокой специфике различных секторов экономики: процессы ценообразования, закупок, квалификации поставщиков и другие аспекты существенно различаются в зависимости от отрасли. Например, в металлургической компании подходы к закупкам и взаимодействию с поставщиками существенно отличаются от аналогичных процедур в пищевой промышленности. Создание единой платформы общего типа, охватывающей весь спектр отраслей, является нецелесообразным, поскольку такая универсальная система рискует превратиться в громоздкий и неудобный для использования «монстр». Именно поэтому сегодня наиболее популярным и эффективным решением является разработка отраслевых платформ, которые учитывают уникальные особенности каждого сегмента рынка и обеспечивают максимально подходящую инфраструктуру для участников конкретной отрасли.

Задачи отраслевых маркетплейсов:

• Расширение круга партнёров и клиентов
• Участие в конкурентных коммерческих процедурах
• Получение рыночной информации по ценам и ассортименту
• Снижение зависимости от ограниченного числа контрагентов

Кому подходит: средним и крупным коммерческим организациям, а также госкорпорациям, которые ищут масштабируемые каналы для цифровой трансформации.

Подобный отраслевой маркетплейс был разработан компанией AGORA для компании Michelin — мирового лидера в производстве шин. Основная цель проекта заключалась в автоматизации сложной модели трёхсторонних поставок с участием дистрибьюторов, дилеров и конечных клиентов.
На базе платформы AGORA был реализован облачный B2B-маркетплейс, объединивший:

• 102 дистрибьютора,
• более 10 000 корпоративных клиентов,
• 28 авторизованных дилеров.

Этот кейс демонстрирует, как отраслевые маркетплейсы могут быть адаптированы под специфику конкретного сегмента и давать ощутимый эффект в управлении цепочками поставок.

3.Корпоративный маркетплейс (внутренний КИМ) 

Корпоративный интернет-магазин - это закрытая платформа, создаваемая внутри одной компании или группы компаний. Основная задача — автоматизация и упрощение внутренних операций: от обеспечения офисов до снабжения производственных подразделений необходимыми товарами. Контрагенты проходят предварительную проверку и попадают в закрытый каталог с фиксированными ценами, характеристиками и условиями взаимодействия.

Задачи:

• Централизация управления с сохранением локальной автономии
• Снижение административной нагрузки
• Ускорение процессов и минимизация ручных операций
• Контроль соблюдения лимитов и бюджета

Кому подходит: крупным компаниям с территориально распределённой структурой — производственным холдингам, ритейлу, строительным компаниям и FMCG.

Подобный проект был реализован для компании МЕГА, которая столкнулась с необходимостью оптимизировать закупки для административного и хозяйственного блоков по всей широкой филиальной сети. AGORA разработала для МЕГА корпоративный интернет-магазин, позволяющий автоматизировать процессы выбора поставщиков, согласования заказов и контроля бюджета.

Также к категории корпоративных маркетплейсов относятся проекты:

• ВТБ Бизнес Коннект — B2B-платформа для автоматизации малоценных закупок в банковской сфере, обеспечивающая сокращение затрат и ускорение процедур.
• АЛРОСА.МАРКЕТ — корпоративный интернет-магазин российского лидера алмазодобычи для оптимизации закупок малого объема и повышения прозрачности бизнес-процессов.

4.Магазин неликвидов (торговая площадка для неликвидного сырья и остатков ТМЦ)

Специализированные торговые площадки для быстрой реализации неликвидного сырья, товаров и остатков. Такие платформы создаются с целью ускорить продажу продукции, которая по каким-либо причинам не пользуется спросом или не может быть реализована через обычные каналы сбыта. Благодаря этому, компании получают возможность освободить складские площади, перераспределить ресурсы и существенно снизить финансовые потери, связанные с хранением и простоями. Эти торговые площадки работают по моделям взаимодействия, ориентированным как на бизнес-заказчиков (B2B), так и на государственные организации (G2B). В первом случае, предприятия могут обмениваться неликвидным сырьем или остатками напрямую с партнерами, что позволяет находить покупателей внутри отрасли или сегмента. Во втором — государственные структуры и муниципальные органы могут закупать или реализовывать такие ресурсы для целей государственных программ, реконструкций или утилизации. 

Задачи:

• Выгодная и оперативная реализация остатков
• Освобождение складских площадей
• Снижение затрат на хранение и списание
• Привлечение новых покупателей

Кому подходит: крупным корпорациям и компаниям с большими запасами остатков и возвратов.

Выбор типа маркетплейса представляет собой стратегическое решение, которое должно основываться на особенностях и специфике бизнеса. Конкретный формат платформы напрямую зависит от целей, стоящих перед компанией: это может быть расширение рыночного влияния, сокращение издержек или совершенствование внутренних процессов. Правильный подбор типа маркетплейса позволяет максимально эффективно реализовать стратегические задачи и повысить конкурентоспособность бизнеса в текущих условиях рынка.

Ключевые этапы и функциональные блоки маркетплейса

Маркетплейсы решают широкий спектр задач, объединяя разных участников — клиентов, поставщиков и операторов платформы. Для эффективной автоматизации процессов и повышения прозрачности взаимодействия маркетплейсы предоставляют функционал, охватывающий все ключевые этапы работы на платформе.

1.Настройка общего функционала маркетплейса

В зависимости от различных типов площадки сначала происходит настройка общего вида маркетплейса: 

• персонализация маркетплейса: брендирование и настройка интерфейса, конструктор главной страницы.
• настройка курсов валюты;
• настройка прав и ролей участников платформы (контент-менеджеры, категорийные менеджеры, роли поставщика и покупателей, операторов заказа, выдача прав администрирования и многое другое);
• настройка поисковой машины: интеллектуальный поиск, поиск по изображению или по фильтру; 
• настройка интеграций с ERP, провайдерами EDI, двусторонняя интеграция с ERP поставщика, логистическим сервисом, платежными сервисами и другое;
• управление документооборотом: настраивание генерации документов (счетов, актов, спецификаций, договоров), а также интеграция для ЭДО и ЭП;
• настройка импорта и экспорта данных с маркетплейсом.

2.Регистрация и верификация участников

Важно, чтобы пользователи прошли верификацию: поставщики - проверку качества и соответствия требованиям платформы, покупатели - верно указали свои данные и реквизиты. Для этого предусмотрены:

• настройка формы регистрации: автоматическая и/или ручная верификация контрагентов, авторизация через дополнительные сервисы и двухфакторная;
• возможность настройки множественных юридических грузополучателей;
• регистрация с предоставлением необходимых документов, лицензий и сертификатов.

3.Формирование и управление каталогом товаров и услуг

Каталог — основа маркетплейса, где структурируется ассортимент для удобного поиска и сравнения. Функционал включает:

• создание карточек товаров с описанием, характеристиками и ценами;
• категоризация и фильтрация по различным параметрам;
• управление ассортиментом в режиме реального времени;
• поддержка обновлений и изменения условий взаимодействия;
• настройка различных видов отображения каталогов: сетка, список, таблица или создание собственного вида каталога.

Кроме этого, необходимо отметить, что в каталог отображается с учетом персонализированных условий, цен для покупателя исходя из условий договора.

4.Оформление заявок и заказов

Пользователи формируют заявки или заказы в электронном виде с возможностью выбора из каталога. Важные функции:

• создание и редактирование заказа из каталога, создание заказа по формату EDI, а также интеграция заказов с ERP;
• возможность предложения своей цены;
• маршрутизация заказа и заказ в конкретный склад;
• статусная модель заказа и согласование внутри компании по установленным правилам;
• автоматическое распределение заявок по поставщикам;
• интеграция с ERP и другими внутренними системами;
• лояльность: настройка программы лояльности внутри платформы, персонализация скидок для пользователя или групп пользователей, а также предоставление скидок на товар, группу товаров или категорию товаров.

5.Заключение сделок и оформление документов

В площадке маркетплейс можно настроить процессы управления документацией:

• формирование договоров, спецификаций, рекламаций и заказов в электронном виде;
• электронный документооборот и использование ЭЦП, интеграция с сервисами ЭДО;
• оформление счетов и актов, товарных накладных;
• ведение реестров и архивов документов.

6.Логистика и отслеживание исполнения

Маркетплейс обеспечивает контроль исполнения обязательств и логистических операций:

• мониторинг статуса заказа и доставки;
• обмен информацией о перемещении товаров;
• возможность распределенной поставки между складами;
• управление остатками и возвратами;
• интеграция с транспортными и логистическими системами.

7.Аналитика и отчетность

Для оценки эффективности и принятия управленческих решений маркетплейс предоставляет инструменты аналитики:

• отчёты по заказам, по покупателям, расходам и соблюдению лимитов;
• анализ работы контрагентов и исполнения договоров;
• мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI);
• подготовка данных для внутренней и внешней отчетности.

Разработка маркетплейса — это сложный и многогранный процесс, функционал которого всегда формируется в соответствии с потребностями конкретного бизнеса, однако в любом случае он открывает лучшие возможности для успешной реализации вашей бизнес-идеи.

Роль маркетплейсов в цифровой трансформации бизнеса

Современные маркетплейсы — это не просто торговые площадки, а ядро единой цифровой среды для взаимодействия компаний. Они заменяют разрозненные и трудозатратные процессы единым прозрачным инструментом, ускоряющим обработку запросов, сокращающим издержки и повышающим оперативность бизнес-решений.

Внедрение маркетплейса может преследовать разнообразные цели, в зависимости от стратегических задач компании. Некоторые заказчики ориентируются на увеличение своего рыночного влияния и расширение клиентской базы. Другие ставят задачу консолидировать поставщиков одной отрасли в рамках единой платформы, что позволяет оптимизировать цепочку поставок и повысить эффективность взаимодействия. Есть компании, использующие маркетплейс для реализации остатков неликвидных товаров на складах, освобождая ресурсы и освобождая пространство для новых продуктов. Помимо этого, существует множество других стратегически важных целей, которые компании стремятся достичь через создание собственной платформы для торговли или взаимодействия с партнерами.

Главное преимущество таких платформ — масштабируемость и гибкость. Интеграция с ERP, логистическими сервисами, системами складского учёта, документооборота и финансового контроля обеспечивает непрерывный поток данных от первичного запроса до итоговой отчетности. Это позволяет поддерживать корпоративные стандарты, сохранять контроль над операциями и получать достоверную аналитику для стратегического планирования.

Важно учитывать, что универсальные решения на рынке не всегда соответствуют требованиям крупных предприятий: часть из них ограничены по функционалу, другие — требуют значительных затрат на внедрение и поддержку. Создание маркетплейса от AGORA становится стратегическим шагом к цифровизации операционных процессов, предоставляя компаниям инструмент, который одновременно ускоряет работу и позволяет держать под контролем ключевые показатели.

Если вы хотите узнать больше о разработке и внедрении подобных систем, оставьте заявку или свяжитесь с нашим менеджером.