8 495 128 99 39
email help@agora.ru

Релиз платформы AGORA Q2: Монетизация маркетплейсов и обновление функционала заказов для b2c-покупателей

1 августа 2022 г.

На платформе AGORA состоялся релиз Q2 2022: внедрено важное улучшение, которое позволяет настроить автоматическую монетизацию проектов, а также возможность оформить заказ без регистрации. В первой части статьи речь пойдет о релизе v. 4.15.0 — мы расскажем о функциональных возможностях взимания комиссий с поставщиков в маркетплейсах. Второй блок по релизу v. 4.16.0 будет посвящен Открытому каталогу для незарегистрированных пользователей.

Содержание

Монетизация маркетплейса: комиссии для поставщиков

Типы комиссий

Журнал списанных комиссий

Информация о комиссиях в личном кабинете поставщика

Оформление заказов из Открытого каталога

Что такое «Открытый каталог»

Заказ без регистрации для физических лиц

Заказ из «Открытого каталога» для юридических лиц

Управление заказами без регистрации в административной панели

Монетизация маркетплейса: комиссии для поставщиков

В административной панели AGORA теперь можно настроить три типа комиссий. Также владелец площадки может отслеживать историю списанных комиссий с помощью удобного журнала и получать уведомления на электронную почту в случае, если у поставщиков появилась задолженность.

Типы комиссий

Общие комиссии — это единый процент комиссии платформы для любого заказа, который устанавливаются в соответствующем разделе административной панели проекта. В нем нужно назначить:

  • процент комиссии, лимит задолженности, при которой у поставщика будет появляться уведомление о пополнении кошелька;
  • электронный адрес ответственного сотрудника, куда система будет отправлять уведомление о задолженности поставщиков;
  • статусы заказов, при которых комиссия будет удержана автоматически.

Если необходимо установить персональные комиссии для отдельных категорий, то можно использовать комиссии для категорий товаров.

Комиссии для категорий являются более приоритетными над общими комиссиями и их можно с легкостью добавить для каждой категории. Например, более высокую комиссию для товаров с меньшей маржинальностью.

Третий, самый приоритетный тип комиссий — для поставщиков. Вы можете увеличивать или уменьшать персональные комиссии для каждого поставщика в зависимости от договоренности.

Типы комиссий

Журнал списанных комиссий

В отдельный раздел специалисты AGORA поместили историю списанных комиссий. В удобном табличном формате представлены данные о заказе, поставщике, минимальном и максимальном проценте комиссий, сумме заказа с комиссией и без и т.п. Помимо этого, для работы с логами списаний вы можете воспользоваться фильтрами.

Журнал списанных комиссий

Информация о комиссиях в личном кабинете поставщика

В личные кабинеты поставщиков мы внедрили раздел Кошелек с возможностью пополнения пользователями с ролью «Кассир». Там же будет отображаться история транзакций.

К информации по заказу для наглядности добавлен блок с процентом комиссии и общей суммой с комиссией.

Если же поставщик превысил установленный владельцем проекта лимит задолженности, в его личном кабинете будет отображаться уведомление с просьбой пополнить кошелек до тех пор, пока долг не будет погашен.

Благодаря этой доработке владельцы платформы смогут без труда ее монетизировать, так как все расчеты и списания происходят автоматически, а поставщики получат наглядную информацию о комиссиях и не будут забывать пополнить кошелек.

Информация о комиссиях в личном кабинете поставщика

Оформление заказов из Открытого каталога

В последнем релизе AGORA v. 4.16.0 мы добавили возможность заказа товаров из Открытого каталога для незарегистрированных пользователей. Это обновление упросит процесс покупки товаров для физических лиц, а владельцам b2c-проектов поможет нарастить клиентскую базу.

Что такое Открытый каталог

В случаях, когда покупатель без личного кабинета теперь может ознакомиться ассортиментом товаров и совершить заказ через Открытый каталог, перейдя по URL-адресу https://адрес_проекта.agora.ru/catalog.

Открытый каталог

Покупатель получит доступ к тому же каталогу, что и зарегистрированный пользователь, а также сможет добавить товары в корзину и оформить заказ.

Если же поставщик готов показать товары, но без цен, в настройках личного кабинета поставщика есть возможность их скрыть.

Заказ без регистрации для физических лиц

Специалисты AGORA разработали функционал, позволяющий физическим лицам совершать покупки без предварительной регистрации. Покупатель просто добавляет в корзину понравившиеся товары, затем переходит в нее и оформляет заказ. Обязательными для заполнения будут поля Телефон и Адрес электронной почты, т.к. на основании этих данных будет автоматически создан личный кабинет. Если у клиента уже был личный кабинет с той же электронной почтой, но заказ был сформирован без авторизации, AGORA распознает это и привяжет новый заказ к уже имеющемуся профилю.

После нажатия кнопки Оформить заказ на электронную почту покупателя придет два письма:

  • С уведомлением о регистрации и ссылкой о восстановление пароля в личном кабинете,
  • С информацией о заказе.

Инфо о заказе

На маркетплейс-проектах нет ограничений по количеству поставщиков в заказе. Пользователь может добавить товары любых поставщиков и с любых складов — AGORA при оформлении автоматически разобьет заказ по соответствию, никаких ручных действий от владельца проекта не требуется.

Заказ без регистрации удобен тем, что покупателю не нужно решать заранее, готов он заказать или нет, и тратить время на заполнение даже небольшой формы. Это дает продавцу больше шансов получить лид и лояльного клиента.

Заказ из Открытого каталога для юридических лиц

Для юридических лиц не предусмотрено автоматическое создание личного кабинета, поэтому после нажатия кнопки Оформить заказ покупатель будет перенаправлен на страницу Авторизации/Регистрации, поскольку к юридическим лицам у поставщика могут быть дополнительные требования. Например, обязательное заключение договора.

Когда клиент перейдет в личный кабинет, вся ранее сформированная корзина туда подтянется, заново добавлять товары не нужно.

Управление заказами без регистрации в административной панели

Владелец проекта может дать доступ для заказа из Открытого каталога только физическим или юридическим лицам. Изменить настройки можно в разделе Настройки портала административной панели проекта.

Помимо этого, в раздел Настройки портала мы добавили возможность удаления брошенных корзин — по истечению заданного срока корзины с не до конца оформленным заказом будут очищаться.

Управление заказами без регистрации в административной панели

Мы всегда реагируем на потребности клиентов и постоянно улучшаем AGORA для вас! На все вопросы рады ответить наши специалисты технической поддержки:

Тел: 8 (800) 200-53-20
e-mail: info@agora.ru

Согласие на обработку персональных данных

< Предыдущая статья

Уход SAP Ariba из России: есть ли альтернатива системе цифровизации закупок для крупных компаний

19 июля 2022 г.

Следующая статья >

AGORA проведет онлайн-хакатон в партнерстве с ИНТЦ МГУ «Воробьевы горы»

9 августа 2022 г.

Поделиться в социальных сетях: