Внедрение ЭТП для горнодобывающей отрасли: кейс под NDA

В горнодобывающей отрасли России цифровизация — значимый приоритет. Здесь меньше данных, ниже степень проникновения интеллектуальных технологий в сравнении с ритейлом. Однако цифровые решения активно внедряются и дают значимые эффекты в ключевых производственных и вспомогательных процессах. За последние пару лет в 4 раза выросла доля компаний горно-металлургической отрасли, которые планируют увеличить эффект от цифровизации до 2028 года.

С запросом цифровизации и автоматизации закупочных процессов в компанию AGORA обратилась компания, название организации находится под условиями NDA – ведущий производитель бурого угля в России. В рамках проекта цифровизации внедрена доработанная электронная торговая площадка (ЭТП), которая объединяет участников сделок в одной информационной системе, позволяет сравнивать предложения от поставщиков и выбирать максимально выгодные.

Электронная площадка обеспечивает честную конкуренцию между участниками торгов и прозрачное объективное управление закупками на любом этапе цепочки. В итоге снижается себестоимость закупочных процедур, минимизируется влияние человеческого фактора, что положительно сказывается на доходности компании, повышает лояльность поставщиков и клиентов.

Реализованная ЭТП была близка к коробочной версии AGORA, поэтому потребовалось внести несколько доработок, чтобы площадка полностью отвечала внутренним процессам компании-заказчика.

Доработка ЭТП для горнодобывающей компании

В рамках проекта по доработке электронной торговой площадки команде AGORA предстояло решить следующие ключевые задачи:

• Оптимизировать процесс проведения аукционов – изменить этапность, убрать лишние и добавить недостающие поля.
• Внести изменения в формы протоколов и убрать все упоминания НДС, поскольку компания не работает с этим налогом и ориентирована на экспорт.
• Убрать все лишние поля из профиля и реквизитов пользователей, поскольку предполагалось, что они будут иностранными.
• Добавить способы доставки – сушей или морем, а также возможность выбрать, на чьем конкретно корабле будет осуществляться доставка.

Этапы выполнения доработки ЭТП на базе платформы AGORA

1. Отключены лишние поля в реквизитах и в профиле юридического лица в личном кабинете покупателя

Реквизиты большей частью предназначены для российских компаний. На торговой площадке заказчика будут регистрироваться и работать покупатели из других стран (чаще всего из Китая), у которых нет таких реквизитов. Удалили следующие поля: ИНН, Фактический адрес, КПП, ОГРН, БИК, Корр. Счет, ФИО директора, Действует на основании, Наименование контактного лица, Счет, Телефон банка. 

Функционал ЭТП позволяет в настройках юр. лица заполнять и редактировать поля в профиле в личном кабинете покупателя. Поскольку горнорудная компания ориентирована в основном на зарубежных заказчиков, некоторые данные являются лишними. Были удалены следующие поля: Основной город, Города, Откуда о нас узнали, Укажите число розничных точек, Чекбокс Наличие интернет-магазина, Укажите CMS.

Важно отметить, что для крупных промышленных предприятий, таких как производители угля, экспорт играет ключевую роль в обеспечении стабильности и развития бизнеса. Экспортные поставки позволяют расширять рынки сбыта, повышать доходность и укреплять позиции компании на глобальной арене, особенно в условиях нестабильной внутренней экономики и жесткой конкуренции.

2. Изменены карточка и логика работы аукциона на проекте под потребности клиента

На проекте подключены торги. Компания-заказчик планировала в первую очередь использовать аукционы для зарубежных покупателей, поэтому базовую поставку коробочного решения необходимо было видоизменить.

Было принято решение переработать карточку и изменить логику работы аукциона, чтобы максимально адаптировать функционал ЭТП под специфику торговой деятельности компании:

• Добавили дополнительное поле по способу доставки: CFR, FOB, CIF. Теперь покупатель может выбрать – самостоятельно забрать заказ на своем корабле или заказать доставку по морю/суше.
• Убрали чекбокс «Допустимость аналогов» и поля «Код внутреннего классификатора», «Код АМТО», «Код СКМТР» и «Код ОКПД2», поскольку они не будут использоваться.
• Закрепили значение «Тонна» в поле «Код ОКЕИ» (в единицах измерения) и значение «05 Добыча угля» в поле «Код ОКВЭД2» - для удобства пользователей.
• Убрали значение «От цены за лот» в поле «Торги осуществляются», так как оно не будет использоваться.
• Удалили лишние поля для загрузки документации (в форме подачи ставки), списка товаров и услуг (через xls файл), а также строки "Обеспечение договора" и "Обеспечение заявки" в карточке аукциона.

3. Удалены упоминания по НДС

Поскольку заказчик торговой площадки не работает с НДС, было принято решение полностью удалить функционал, связанный с этим налогом. 

• Упоминания об НДС были удалены из формы подачи ставки и вкладки "Общие сведения".
• Поле "Цена за единицу, без НДС" переименовали в "Цена за единицу", "Сумма с НДС" в "Сумма" и т.д.
• Отключили расчет суммы с НДС. Теперь сумма выводится без учета НДС.

4. Добавлено уведомление покупателю, если его ставка перебита

Функционал работает следующим образом:

Приведем пример, во время подачи ставок Первый покупатель подает ставку в размере 100 рублей. Второй покупатель ставит 150 рублей, перебивая ставку Первого. При этом покупатели в ЛК в карточке аукциона не видят информацию о других участниках аукциона и их ставках.

В момент публикации второй ставки Первому покупателю приходит уведомление на почту в виде: "Здравствуйте, ФИО! Сообщаем, что в закупке "Наименование", ваша ставка перестала быть лучшим предложением, так как поступила ставка выше. Вы можете подать новую ставку, для этого пройдите по ссылке (ссылка на аукцион)." Таким образом происходит оперативное информирование участников аукциона, покупатель может быстрее реагировать на изменение ситуации и принимать точные решения.

Автоматизация торгов существенно повышает эффективность процесса, позволяя обеспечивать рыночный уровень цен за счет динамического и прозрачного проведения аукционов. Такой подход дает заказчику возможность достигать оптимальных результатов, обеспечивая конкуренцию и стимулируя участников к предложению наиболее выгодных условий. Благодаря автоматизации, процесс становится быстрее, более точным и предоставляет возможности для получения максимально выгодных сделок.

5. Изменена статусная модель аукциона

По запросу заказчика была изменена статусная модель процедуры аукцион, а именно удалены статусы "Подача заявок" и "Рассмотрение заявок". В результате после внесенных изменения аукцион состоит из 3-х этапов: 

1. «Опубликован». Поставщик создает и публикует аукцион на проекте, а покупателям приходит уведомление о новом событии в ЭТП. Аукцион находится на этапе "Опубликован" до тех пор, пока не наступят указанные дата и время. В этот период покупатели могут ознакомиться с его условиями.
2. «Приемка ставок». После наступления заданной даты и времени аукцион переходит на этап "Приемка ставок", когда покупатели делают свои ставки. В таблице появляется запись об участнике и его ставке.
3. «Закрыто». После завершения аукциона автоматически выбирается победитель – покупатель, подавший лучшую ставку. На данном этапе клиент запросил реализовать дополнительный функционал – возможность формировать итоговый протокол аукциона, который можно скачать, кликнув по соответствующей кнопке.

Доработка и внесенные изменения касались только аукционов и не повлияли на работу остальных видов торговых процедур на электронной торговой площадке.

Результаты доработки ЭТП

• Упростилась работа с аукционами, тендерные процедуры стали проводиться более оперативно. 
• Добавлено уведомление покупателю, если его ставку перебили, при этом данные по участникам и их ставкам остаются скрытыми.
• Все лишние поля из карточки аукциона удалены, что во многом облегчило работу с этим видом торговых процедур.
• Удалены все упоминания об НДС, так как компания с ним не работает и ориентирована на сотрудничество с зарубежными клиентами.
• Пользователи ЭТП имеют возможность выбирать удобный способ доставки заказа, включая самовывоз собственным транспортом.
• Увеличилась прозрачность закупочных операций на каждом этапе, что положительно сказалось на взаимодействии с поставщиками.
• Процесс проведения торгов полностью автоматизирован, что исключает влияние человеческого фактора.

Были учтены все пожелания компании-заказчика по доработке электронной торговой площадки, которая после внесенных изменений стала максимально релевантной потребностям горнорудной компании.

Основные проблемы горнодобывающей отрасли, которые помогают решать цифровые продукты AGORA

Рынок цифровых решений адаптировался к текущей геополитической обстановке, и горно-металлургическая отрасль России уверенно держит курс на цифровизацию и автоматизацию ключевых бизнес-процессов.

Российские горнодобывающие компании сохраняют высокий уровень ожиданий по эффектам от цифровой трансформации. Их приоритетом на следующие 3-5 лет остается цифровизация производства, разработка и внедрение решений для эффективного управления закупками и цепочками поставок, снижение операционных расходов.

Цифровая трансформация и технологическая независимость горнодобывающей отрасли России связана с рядом проблем, которые требуют решения:

• Ограниченное количество поставщиков  

Это одна из первых проблем горнодобывающей отрасли – в определенных категориях закупок ограниченное количество поставщиков. Если раньше регулярно потребляемые материалы РПМ легко закупали за границей, то с уходом зарубежных поставщиков с российского рынка процесс закупок усложнился. Вместо выбора из десятков дистрибьюторов горнодобывающим компаниям приходится выбирать среди 2-3 производителей товаров. 

• Отсутствие единых стандартов

Внедрение ИТ-продуктов, таких как ЭТП, требует стандартизации данных и процессов. Горнодобывающие компании используют разные системы управления и хранения данных, что затрудняет интеграцию новых технологий и обмен информацией между подразделениями и партнерами.

• Значительная стоимость внедрения 

Внедрение цифровых технологий — это достаточно ресурсоемкий процесс, требующий значительных инвестиций в программное обеспечение, оборудование и обучение персонала. Однако важно осознавать, что оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности, достигаемые с помощью ИТ-решений, со временем позволят окупить затраты на их внедрение. Особенно в текущих условиях экономической нестабильности в 2025 году, когда многие компании ожидают изменений в политической ситуации, важно учитывать, что долгосрочные преимущества цифровых технологий превзойдут первоначальные инвестиции.

• Низкая готовность инфраструктуры и сложности с интеграцией

Многие предприятия горнодобывающей отрасли используют устаревшее оборудование и системы автоматизации, что создает значительные преграды для интеграции современных цифровых решений. Эти системы работают на устаревших протоколах и архитектурах, из-за чего требуют больших затрат на адаптацию или замену. Низкая совместимость с современными технологиями, а также частые проблемы с надежностью и безопасностью усложняют внедрение новых решений и повышают риски простоя и аварийных ситуаций. Такой технический долг тормозит развитие цифровой инфраструктуры и требует стратегического подхода к модернизации, включая миграцию и интеграцию систем для долгосрочного роста.

Многие компании в горнорудной отрасли уже имеют устоявшиеся ИТ-системы, которые сложно интегрировать с новыми решениями. Это требует проведения масштабных работ по модернизации существующей инфраструктуры.

В горнодобывающей отрасли особенно критично автоматизировать и стандартизировать работу закупочного отдела, поскольку именно на основе своевременного и точного обеспечения необходимыми материально-техническими ресурсами строится весь производственный процесс. Любая задержка или дефицит ключевых ТМЦ ведет к простою техники, срыву производственных планов и, как следствие, к значительным финансовым потерям и ухудшению операционной эффективности. В условиях высоких затрат и сложной логистики горнодобычи, прозрачность и оперативность закупок напрямую влияют на стабильность цепочки поставок и минимизацию рисков. Автоматизация процедур закупок не только повышает скорость принятия решений и снижает административные издержки, но и позволяет управлять запасами и контрактами на основе объективных данных, прогнозировать потребности и эффективно взаимодействовать с поставщиками, обеспечивая тем самым устойчивость и конкурентоспособность производства в долгосрочной перспективе.

Российский поставщик программного обеспечения, вендор и интегратор AGORA обладает высокой экспертизой в области внедрения ИТ-решений в горнодобывающей и металлургической отраслях экономики РФ. Компания предлагает разработку и внедрение цифровых решений, направленных на автоматизацию закупочных процедур и развитие e-commerce платформ, что значительно повышает эффективность бизнес-процессов. Команда AGORA хорошо знакома с уникальными проблемами и спецификой работы предприятий данных отраслей, что позволяет создавать максимально адаптированные и действенные ИТ-продукты. Все разработанные решения обладают широким функционалом, который при необходимости можно настраивать и расширять под конкретные задачи каждой компании-заказчика, обеспечивая гибкость и долговечность внедрений. Такой профессиональный опыт и глубокое понимание отраслевых особенностей делают AGORA надежным партнером в цифровой трансформации горнодобывающего сектора.

Хотите узнать подробнее о наших решениях для горной и металлургической отраслей — оставляйте заявку, и с вами свяжется наш менеджер.